m.i.x! KOCHI
高知市の帯屋町商店街にあります、実店舗キャラクターショップ「m.i.x! KOCHI」です。
楽天市場店舗は「キャラクターショップAVENUE」です。

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会社概要
株式会社廣末金物店
〒780-0841 高知県高知市帯屋町1-13-23
TEL:088-826-8841 FAX:088-826-7548
代表者:広末幸彦
店舗運営責任者:広末雅士(専務取締役)
店舗連絡先:avenue@etude.ocn.ne.jp


■営業時間
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
店舗営業時間　10:00~20:00
※混み合っている場合がございます。予めご了承ください。

※商品の販売及びお届けは、日本国内のみとなります。
These products are sold and delivered just within Japan
Sales and the delivery of the commodity become only Japan.
※日本国外よりのご注文はお受けできません。
The order out of Japan cannot be received.


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■配送方法
Δ宅配便
　送料：北海道・沖縄1,200円、その他一律630円
　※10.000円以上お買い上げで全国送料無料。

　商品発送のタイミング：クレジットカード・キャリア決済・PayPal⇒承認後、２営業日以内に発送
　　　　　　　　　　　　銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy⇒入金確認後、２営業日以内に発送

　配達のタイミング：関東・関西・東海・北陸・中国・四国・九州地方 ⇒発送後翌日配達予定
　　　　　　　　　　東北地方 ⇒発送後翌々日配達予定
　　　　　　　　　　北海道・沖縄 ⇒発送後3～4日後配達予定
　※離島は上記日数よりも配達までにお日にちがかかります。
　※上記日数は目安です。地域によっては目安より日数のかかる場合がございます。
　※運送業者は、地域・状況により変わります。ご指定はいただけませので、ご了承ください。

　配送時間指定：午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
　※お買物の際に、お客様情報入力画面の備考欄にご記入ください。
　※ご記載頂きまして、時間帯指定のできない地域がございますので、予めご了承ください。


Δ追跡可能メール便（ゆうパケット・クリックポスト）
　送料：全国一律200円
　※10.000円以上お買い上げで全国送料無料。
　※追跡可能メール便はポスト等に配達するサービスです。
　※梱包時の外寸が34×26×厚さ3cm以内で且つ1kg以内の商品を対象としてご利用いただけます。商品サイズが規格内でも梱包時に規格外の場合、宅配便へのご変更をお願い致します。
　※商品の大きさによっては追跡可能メール便での配送をご希望でも宅急便に変更いただく場合がございます。その場合、当社からの御注文確認メールにてお知らせ致します。
　※ポストに入らない場合は、対面配達などになります。
　※万が一、配達遅延・配達途中に破損、汚損、紛失がございましても商品の補償は致しかねますのであらかじめご了承ください。
　※追跡可能メール便に不安をお持ちの方、郵便ポストに名前が無い方、 神経質な方は追跡可能メール便での発送をご遠慮下さいませ。
　※配達日時および曜日の指定は一切できません。
　※発送からお届けまで2～3日程かかります。（遠方・離島などの一部地域はさらに数日要します。）

　商品発送のタイミング：クレジットカード・キャリア決済・PayPal⇒承認後、２営業日以内に発送
　　　　　　　　　　　　銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy⇒入金確認後、２営業日以内に発送

Δメール便（定形外郵便）
　送料：全国一律290円
　※10.000円以上お買い上げで全国送料無料。
　※メール便(定形外郵便)はポスト等に配達するサービスです。
　※追跡(お荷物伝票番号)はござません。
　※速達・配達日指定などのオプションサービスはご利用いただけません。
　※梱包時の外寸が3辺合計90cm以内で且つ150g以内の商品を対象としてご利用いただけます。商品サイズが規格内でも梱包時に規格外の場合、宅配便へのご変更をお願い致します。
　※商品の大きさによってはメール便(定形外郵便)での配送をご希望でも宅急便に変更いただく場合がございます。その場合、当社からのご注文確認メールにてお知らせ致します。
　※ポストに入らない場合は、対面配達などになります。
　※万が一、配達遅延・配達途中に破損、汚損、紛失がございましても商品の補償は致しかねますのであらかじめご了承ください。
　※メール便(定形外郵便)に不安をお持ちの方、郵便ポストに名前が無い方、 神経質な方はメール便(定形外郵便)での発送をご遠慮下さいませ。
　※発送からお届けまで2～3日程かかります。（遠方・離島などの一部地域はさらに数日要します。）（土日配達の無い地域がございます。その場合お届けに5～6日程かかります。）

　商品発送のタイミング：クレジットカード・キャリア決済・PayPal⇒承認後、２営業日以内に発送
　　　　　　　　　　　　銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy⇒入金確認後、２営業日以内に発送


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■お支払い方法（BASEかんたん決済）
Δクレジットカード：VISA・mastercard・AMERICANEXPRESS・JCB
　　　　　　　　　　決済方法でクレジットカードを選択。⇒ショップから商品が発送されます。

Δ銀行振込：購入決済方法で「銀行振込」を選択。⇒
　　　　　　購入完了画面または購入完了時に送信されるメールで振込先の口座番号（三井住友銀行）を確認。⇒
　　　　　　購入代金を振込。⇒ショップから商品が発送されます。

Δコンビニ決済・Pay-easy：購入決済方法で「コンビニ決済・Pay-easy」を選択。⇒
　　　　　　　　　　　　　購入完了画面または購入完了時に送信されるメールで支払い情報を確認。⇒
　　　　　　　　　　　　　お近くのコンビニでお支払い。⇒ショップから商品が発送されます。
　　　　　　　　　　　　　コンビニごとのお支払い手順の詳細はこちら。→　https://thebase.in/pages/pay_cvs
　　　　　　　　　　　　　Pay-easyを利用すればオンラインでお支払い可能です。詳細はこちら。→　https://www.econtext.jp/bank_list/list.html

Δキャリア決済：docomo・auかんたん決済・auWALLET・SoftBank・Y!mobile
　　　　　　　　決済方法で各キャリア決済またはPayPalを選択。⇒ショップから商品が発送されます。


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■ギフトラッピングについて
　ラッピングをご希望のお客様は、お客様情報入力画面の備考欄にご記入ください。例「注文商品を個別にラッピングして下さい。」「注文商品を全てまとめラッピングして下さい。」「商品Aと商品Bをまとめ、商品Cは単体でラッピング希望、商品Dは自宅用。」包装紙にてラッピングさせていただきます。
　※熨斗は対応しておりませんので、お付けできません。


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■領収書について
　領収書をご希望のお客様は、お客様情報入力画面の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。「お宛名」「但し書き」もご記入ください。


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■返品、交換について

Δ商品の不良・破損による交換
　以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

初期不良の場合、返品は未使用のもののみ、商品到着後1週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担

※同一商品のご用意ができないなど、ご交換ができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。


Δ商品の不良・破損による返金
　以下の条件にあてはまる場合、ご返金いたします。

初期不良の場合、返品は未使用のもののみ、商品到着後1週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金+送料全額
返品送料：店舗負担
振込手数料など：店舗負担

※返金をご希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。


Δお客様都合による交換
　以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

未開封・未使用のもので、商品到着後1週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：お客様負担
再送料：お客様負担

※同一商品のご用意ができないなど、ご交換ができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。


Δお客様都合による返金
　以下の条件にあてはまる場合、ご返金いたします。

未開封・未使用のもので、商品到着後1週間以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金のみ
返品送料：お客様負担
振込手数料など：お客様負担

※返金をご希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。


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m.i.x! KOCHI
住所　〒780-0841　高知県高知市帯屋町1-13-23
TEL　088-826-8841（実店舗「m.i.x! KOCHI」にかかります。※混み合っている場合がございます。予めご了承ください。)
営業時間　10:00 〜 20:00
定休日　不定休
E-mail　avenue@etude.ocn.ne.jp